Hiện nay, thành phố Cần Thơ đầu tư hệ thống phương tiện giao thông công cộng bằng xe buýt mới 100%, với công nghệ hiện đại thân thiện với môi trường, có trang bị máy lạnh và camera giám sát hành trình thay thế các xe buýt cũ đã xuống cấp, đáp ứng các điều kiện khí thải và đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Với hệ thống 07 tuyến xe buýt hoạt động trong nội ô thành phố, gồm: Tuyến (1) Ba Láng – Ô Môn, (2) Cần Thơ – TT. Phong Điền – kéo dài TT. Bảy Ngàn (Hậu Giang); (3) Ô Môn – Lộ Tẻ, (4) Sân bay Cần Thơ – Bến xe khách Trung tâm - kéo dài TT. Mái Dầm (Hậu Giang); (5) Ô Môn (Phà Phong Hòa) – Vĩnh Thạnh; (6) Ngã Ba Lộ Tẻ - Kinh B và (7) Ngã Ba Lộ Tẻ (Thốt Nốt) – TT. Cờ Đỏ phục vụ hơn 2.000 lượt hành khách mỗi ngày. Hình ảnh những chuyến xe buýt chất lượng cao, an toàn, cùng với đội ngũ nhân viên thái độ phục vụ lịch sự, thân thiện đã dần trở nên gần gũi, thân thuộc với người dân Cần Thơ.

          Để xây dựng hình ảnh xe buýt văn minh, nét đẹp văn hóa tham gia giao thông công cộng bằng xe buýt, bên cạnh chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên phía nhà xe thì ý thức tự giác của cá nhân mỗi hành khách như đón xe đúng quy định, không chen lấn, xô đẩy, nhường ghế cho người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ mang thai… cũng không kém phần quan trọng. Đặc biệt là ý thức “sử dụng tiền lẻ khi tham gia xe buýt”. Để đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân và áp dụng chính sách hỗ trợ ưu tiên cho các đối tượng như người cao tuổi, người khuyết tật, người có công…, giá vé xe buýt mỗi lượt chỉ từ vài nghìn đồng được tính theo cự ly đi lại của mỗi hành khách. Hành khách là học sinh – sinh viên sẽ được áp dụng giá vé 5.000đ/lượt đối với tất cả các chặng và suốt tuyến.

Có thể nói, với giá vé rẻ thì việc chuẩn bị tiền lẻ trước khi lên xe là hết sức cần thiết. Hành khách có thể tiết kiệm thời gian mua vé, còn nhân viên thì không mất quá nhiều thời gian để tìm tiền lẻ thối lại cho khách. Đặc biệt vào giờ cao điểm, lượng hành khách sử dụng xe buýt tăng cao nếu vài lượt hành khách sử dụng tiền mệnh giá lớn sẽ mất thời gian để thối lại tiền gây chậm trễ giờ và khó khăn cho nhân viên khi không còn tiền lẻ để thối cho khách lượt sau, mặc dù nhân viên đã chuẩn bị trước tiền thối cho khách.

Chỉ với hành động nhỏ “chuẩn bị tiền lẻ trước khi lên xe” mỗi hành khách đã góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về xe buýt Cần Thơ văn minh, thân thiện. Việc chuẩn bị tiền lẻ trước khi lên xe buýt vừa giúp quá trình đón khách diễn ra nhanh chóng vừa thể hiện nét đẹp của văn hóa tham gia giao thông bằng phương tiện công cộng. Nếu bạn không kịp chuẩn bị tiền lẻ thì khi lên xe hãy nhờ hành khách trên xe đổi giúp tiền lẻ để nhanh chóng mua vé và ổn định vị trí cho xe buýt kịp giờ đón - trả khách nhé.